ALGÚN COMENTARIO SOBRE UN MUNDO GLOBAL.........

Llamo a mi operadora de telefonía fija e internet ;la de las 3 letras y palíndroma en su lectura para más datos; y no consigo hablar con ningún operador. Parece ser que gran parte del servicio de atención al cliente lo tienen subcontratado en países de habla hispana, muy lejanos, en este caso, Chile. Me dice una locución que no me podrán atender hasta dentro de 48 horas...

[ El 27 de febrero, los chilenos sufrieron un terremoto de 8.8 en la escala de Richter, con casi 800 fallecidos y un caos global sin parangón. Mis condolencias a nuestros hermanos chilenos...]

Volviendo al tema. Ves la noticia del terremoto, y te quedas alicaído. Muertes, destrucción, etc. Estoy insensibilizado, unos minutos y un cambio de canal, y se me pasa. Como toda noticia fatídica de telediario.

Ayer asistí a un curso para emprendedores para la creación de Pymes. Se impartía el módulo de "Estrategia y modelo de negocio". Contenido con un gran potencial, pero con una profesora paupérrima se convirtió en una soporífera clase. El caso es que la super entendida quiso poner un ejemplo sobre cómo afectan los hechos globales a las empresas. Y dijo:

-- ¿ Afectó, por ejemplo, el terremoto de Chile a una panadería en España?

Su respuesta entre risas fue que no. Que si acaso afectaría a una empresa de importación de víveres. y ahí se quedó el tema.

La mujer intentaba dar muestras de conocimientos de economía global, centrándose en lo curioso que es ir a comprar a Ikea [donde tú te lo haces todo]. Eso fue todo lo que comentó de economía global.

Pero mi cabeza,dispuesta a debatir sobre el tema, pensó: "Si la panadería tuviera a esa operadora, y tuviera un fallo en el servicio, vital para contactar con los proveedores, no podría retomar el servicio porque no había posibilidad de hablar con la compañía al tener la atención al cliente en Chile". La profesora, penosa globalmente, y en concreto en este tema al desconocer o ignorar que hoy en día, en la economía global, hay que tener mucho cuidado con los ejemplos.

Otra curiosidad.

Veo hace 2 días en la televisión una noticia que me deja a cuadros: China ya produce Jamones Serranos. Viva la globalización. El caso, es que la periodista de Tve, aseguraba con cierta pena, que no estaba nada mal ese jamón. Estamos hablando de jamones de pata blanca, para entendernos, pero más que suficiente para comerse el mercado europeo,americano, australiano,etc, y por supuesto dentro de China, pues aseguran que pueden producirlo 10 veces más barato que el jamón español. Ahí es nada.

Mi pronóstico: Los Chinos el 2011, no sólo se comerán el mercado europeo, sino incluso parte del español. En el resto de Europa no cabe duda que si está aceptable y es barato, lo comprarán. España tendrá que reducir costes y vender calidad. Pero dentro de España, si al dueño de un bar le ofreces un jamón a mitad de precio y casi mismo sabor, ¿no lo comprará?

Los chinos se comen el mundo, y la India está a la vuelta de la esquina. Quizás no sería mala idea optar por tercer idioma a aprender el mandarín [el inglés lo doy ya por supuesto].

Bienvenido mundo global...